Cookie Policy

Data aktualizacji: 26.06.2026

Witamy w Crazy Tower – oficjalnej witrynie kasyna i zakładów sportowych online dla graczy z Polski. Niniejsza Polityka plików cookie wyjaśnia, jak korzystamy z plików cookie i podobnych technologii na stronie crazytowerr.pl oraz w naszych aplikacjach przeglądarkowych na komputerach i urządzeniach mobilnych.

Dokument ten uzupełnia naszą Politykę Prywatności oraz Regulamin. Ma on pomóc Ci zrozumieć, jakie dane zbieramy poprzez pliki cookie, w jakim celu to robimy, jak długo je przechowujemy oraz jak możesz zarządzać swoimi ustawieniami.

1. Administrator serwisu i dane kontaktowe

Administratorem serwisu Crazy Tower oraz podmiotem, który ustawia i odczytuje pliki cookie na Twoim urządzeniu, jest operator kasyna online i serwisu zakładów sportowych Crazy Tower (dalej: „Crazy Tower”, „my”, „nasz serwis”).

Jeśli masz pytania dotyczące plików cookie lub przetwarzania danych w związku z korzystaniem z naszej strony, skontaktuj się z nami:

• Adres e-mail do kontaktu w sprawie cookies i danych: [email protected]
• Wsparcie dla graczy: całodobowy czat na żywo dostępny po zalogowaniu

2. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) w chwili odwiedzenia naszej strony. Dzięki nim przeglądarka zapamiętuje wybrane informacje, a my możemy:

• zapewnić prawidłowe działanie serwisu i gier kasynowych
• utrzymać Twoją sesję po zalogowaniu do konta Crazy Tower
• zapamiętać Twoje preferencje, takie jak język czy akceptacja ciasteczek
• dostosować prezentowane treści, bonusy i promocje
• analizować ruch na stronie, aby poprawiać jakość usług

Oprócz klasycznych plików cookie możemy używać także pokrewnych technologii, takich jak local storage, pixel tags czy skrypty śledzące. Dla przejrzystości całość określamy wspólnie jako „cookies”.

3. Dlaczego korzystamy z plików cookie?

Jako kasyno online i serwis zakładów sportowych 18+ Crazy Tower wykorzystuje pliki cookie w kilku jasno określonych celach. Są one potrzebne, aby zapewnić bezpieczeństwo gry, wygodę korzystania ze strony, sprawne funkcjonowanie płatności oraz spełnienie wymogów prawnych, w tym w zakresie AML (przeciwdziałanie praniu pieniędzy) i KYC (weryfikacja tożsamości).

Ciasteczka pozwalają nam między innymi:

• utrzymać stabilne działanie gier, zakładów na żywo i transmisji
• rozpoznać, że jesteś zalogowany do swojego konta
• zabezpieczyć sesję przed przejęciem przez osoby trzecie
• pokazywać aktualne bonusy, cashback i promocje dostępne dla Twojego poziomu VIP
• wspierać narzędzia odpowiedzialnej gry (limity, samowykluczenie, przerwy od gry)
• analizować użycie serwisu, aby poprawiać ofertę gier, płatności i funkcji

4. Rodzaje plików cookie używanych w Crazy Tower

Na naszej stronie używamy kilku kategorii cookies. Część z nich jest niezbędna, aby serwis działał prawidłowo, inne służą analityce lub marketingowi. Poniżej przedstawiamy główne typy plików cookie.

4.1. Pliki cookie niezbędne (techniczne)

To ciasteczka, bez których serwis Crazy Tower nie może działać poprawnie. Są one automatycznie zapisywane na Twoim urządzeniu po odwiedzeniu strony i nie możesz ich wyłączyć w panelu zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia podstawowych usług.

Przykłady zastosowań:

• utrzymanie sesji po zalogowaniu do konta gracza
• obsługa kasy (depozyty, wypłaty, podgląd historii transakcji)
• zapewnienie bezpieczeństwa logowania i ochrony przed nadużyciami
• wyświetlanie komunikatów systemowych i banerów informacyjnych
• zapamiętywanie Twojej decyzji w sprawie zgody na inne kategorie cookies

4.2. Pliki cookie funkcjonalne (preferencji)

Ciasteczka funkcjonalne pozwalają nam zapamiętać Twoje indywidualne wybory i sprawić, że strona Crazy Tower jest wygodniejsza w codziennym użyciu.

Przykłady zastosowań:

• zapamiętywanie wybranego języka serwisu
• przechowywanie ustawień gier, filtrów i kategorii (np. „Top”, „Nowe”, „Megaways”, „Live Games”)
• zapamiętywanie układu strony, ostatnio oglądanych gier i ulubionych tytułów
• prostszą nawigację między kasynem, kasynem na żywo i zakładami sportowymi

4.3. Pliki cookie analityczne i statystyczne

Ciasteczka analityczne pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób gracze korzystają z serwisu Crazy Tower. Dzięki temu możemy wykrywać błędy, skracać czas ładowania stron, udoskonalać ofertę gier i promocji, a także poprawiać przejrzystość panelu gracza, kasy i sekcji VIP.

Przykłady zastosowań:

• analiza liczby odwiedzin konkretnych podstron (np. bonusy, VIP, turnieje)
• sprawdzanie, które gry cieszą się największą popularnością (np. Aviator, Book of Ra, Gates of Olympus 1000)
• badanie skuteczności kampanii promujących powitalne pakiety i inne bonusy
• mierzenie ogólnej wydajności strony i czasów ładowania

Pliki analityczne mogą pochodzić zarówno od nas, jak i od zaufanych partnerów zewnętrznych, z którymi współpracujemy w celu poprawy jakości usług. Dane zbierane przez te cookies są zwykle przetwarzane w formie zanonimizowanej lub pseudonimizowanej.

4.4. Pliki cookie marketingowe i reklamowe

Te pliki cookie służą do prezentowania ofert, które są bardziej dopasowane do Twoich zainteresowań, a także do ograniczania liczby wyświetleń tych samych banerów i komunikatów promocyjnych. Dzięki nim możemy lepiej informować Cię o nowych bonusach, turniejach czy promocjach sportowych.

Przykłady zastosowań:

• prezentacja spersonalizowanych banerów z promocjami powitalnymi i reload
• informowanie o aktualnych turniejach slotowych i sportowych
• kampanie remarketingowe prowadzone z partnerami reklamowymi
• mierzenie skuteczności akcji marketingowych oraz komunikacji o odpowiedzialnej grze

4.5. Pliki cookie związane z bezpieczeństwem, AML i KYC

W związku z tym, że Crazy Tower deklaruje przestrzeganie wymogów AML oraz procedur KYC, część używanych cookies wspiera także systemy bezpieczeństwa i analizy ryzyka.

Przykłady zastosowań:

• rozpoznawanie nietypowych wzorców logowania lub prób nadużyć
• ochrona konta przed przejęciem przez osoby trzecie
• wspieranie technicznych aspektów weryfikacji płatności i źródeł środków

5. Czy wykorzystujemy pliki cookie stron trzecich?

Tak. Oprócz cookies ustawianych bezpośrednio przez Crazy Tower korzystamy również z plików cookie pochodzących od zewnętrznych dostawców usług. Mogą to być między innymi:

• dostawcy narzędzi analitycznych i statystycznych
• dostawcy rozwiązań reklamowych i afiliacyjnych
• dostawcy treści multimedialnych (np. transmisje, elementy wideo)
• dostawcy systemów bezpieczeństwa i wykrywania nadużyć

Cookies takich podmiotów mogą śledzić Twoją aktywność na naszej stronie, a w niektórych przypadkach także na innych serwisach, aby budować ogólne statystyki, segmenty marketingowe lub zapewnić dodatkowe funkcje. Dane te są przetwarzane zgodnie z prawem oraz umowami zawartymi pomiędzy Crazy Tower a partnerami.

6. Podstawa prawna korzystania z plików cookie

W odniesieniu do plików cookie niezbędnych do działania serwisu podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes polegający na świadczeniu usług kasyna online i zakładów sportowych w sposób bezpieczny, stabilny i zgodny z przepisami.

W przypadku cookies analitycznych, funkcjonalnych i marketingowych podstawą prawną jest Twoja zgoda wyrażona za pośrednictwem banera cookies lub ustawień przeglądarki. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić.

7. Jak długo przechowujemy pliki cookie?

Czas przechowywania plików cookie zależy od ich rodzaju i celu.

Po upływie powyższych okresów pliki cookie są automatycznie usuwane lub anonimizowane, a w razie potrzeby prosimy o ponowne wyrażenie zgody.

8. Jak zarządzać plikami cookie?

Masz prawo decydować, które ciasteczka są instalowane na Twoim urządzeniu. Możesz to zrobić na dwa sposoby: bezpośrednio na naszej stronie lub poprzez ustawienia przeglądarki.

8.1. Panel zgody na stronie Crazy Tower

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie zobaczysz baner cookies. Możesz tam:

• zaakceptować wszystkie kategorie cookies
• odmówić zgody na cookies analityczne i marketingowe, pozostawiając tylko niezbędne
• dostosować zgodę, wybierając konkretne kategorie

W każdej chwili możesz też wrócić do ustawień cookies za pomocą linku lub przycisku udostępnionego w stopce serwisu i zmienić swoje decyzje.

8.2. Ustawienia przeglądarki

Większość przeglądarek internetowych umożliwia blokowanie, ograniczanie lub usuwanie plików cookie. Pamiętaj jednak, że zablokowanie ciasteczek niezbędnych może wpłynąć na możliwość zalogowania się, działanie gier oraz procesy płatnicze.

Ogólne wskazówki:

• w menu przeglądarki odszukaj sekcję z ustawieniami prywatności lub bezpieczeństwa
• skorzystaj z opcji „Wyczyść dane przeglądania” lub „Zarządzanie plikami cookie”
• skonfiguruj, które strony mogą zapisywać ciasteczka, a które nie

Aktualne instrukcje znajdziesz na stronach pomocy swoich przeglądarek (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari).

9. Skutki wyłączenia plików cookie

Jeśli zdecydujesz się ograniczyć lub zablokować cookies, niektóre funkcje serwisu Crazy Tower mogą działać w sposób utrudniony lub zostać całkowicie wyłączone.

Możliwe skutki:

• niemożność zalogowania się lub utrzymania sesji na koncie gracza
• problemy z poprawnym wyświetlaniem gier, zakładów na żywo i kursów
• trudności z dokonaniem wpłaty lub wypłaty środków
• brak możliwości aktywacji wybranych bonusów i promocji
• ograniczony dostęp do historii transakcji i panelu VIP

Pamiętaj, że niektóre cookies są niezbędne do spełnienia wymogów prawnych (w tym AML/KYC), a ich wyłączenie może uniemożliwić dalsze korzystanie z usług lub opóźnić weryfikację wypłat.

10. Pliki cookie a dane osobowe

W wielu przypadkach dane zbierane za pomocą plików cookie mają charakter pseudonimizowany i nie pozwalają nam na bezpośrednie ustalenie Twojej tożsamości. W pewnych sytuacjach, zwłaszcza gdy jesteś zalogowany, informacje z cookies mogą jednak stanowić dane osobowe, ponieważ łączą się z Twoim kontem gracza.

Takie dane przetwarzamy zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w tym zgodnie z zasadą minimalizacji i przejrzystości. Dokładne informacje na temat Twoich praw, celów przetwarzania, okresów przechowywania oraz podstaw prawnych opisujemy szczegółowo w naszej Polityce Prywatności.

11. Bezpieczeństwo informacji

Crazy Tower przykłada dużą wagę do bezpieczeństwa danych zbieranych poprzez pliki cookie. Stosujemy rozwiązania techniczne i organizacyjne, które ograniczają ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty czy modyfikacji danych.

W szczególności:

• korzystamy z bezpiecznego połączenia szyfrowanego (HTTPS)
• ograniczamy dostęp do danych do osób upoważnionych i przeszkolonych
• współpracujemy tylko z wybranymi dostawcami narzędzi analitycznych i reklamowych, którzy stosują odpowiednie standardy bezpieczeństwa
• regularnie aktualizujemy systemy i monitorujemy serwis pod kątem nadużyć

12. Odpowiedzialna gra a pliki cookie

Crazy Tower przypomina, że hazard może uzależniać. Zachęcamy do gry odpowiedzialnej, z uwzględnieniem własnych możliwości finansowych i czasu. Część naszych narzędzi związanych z odpowiedzialną grą (limity, samowykluczenie, przerwy w grze) może korzystać z plików cookie lub zbliżonych technologii, aby poprawnie zapisywać Twoje ustawienia i stosować je przy kolejnych wizytach.

Jeżeli masz pytania dotyczące tego, jak cookies wpływają na działanie narzędzi odpowiedzialnej gry, skontaktuj się z naszym działem wsparcia.

13. Zmiany w Polityce plików cookie

Możemy co pewien czas aktualizować niniejszą Politykę plików cookie, aby dostosować ją do zmian w przepisach, rozwoju naszych usług, wprowadzenia nowych technologii lub współpracy z nowymi partnerami.

W razie istotnych zmian:

• opublikujemy zaktualizowaną wersję polityki na naszej stronie
• zmienimy datę aktualizacji na początku dokumentu
• w uzasadnionych przypadkach ponownie poprosimy Cię o wyrażenie zgody na określone kategorie cookies

Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z aktualną treścią Polityki plików cookie.

14. Twoje prawa związane z danymi i kontakt z nami

W związku z wykorzystywaniem plików cookie oraz ewentualnym przetwarzaniem danych osobowych masz szereg praw wynikających z przepisów o ochronie danych, w tym prawo do informacji, dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, a w niektórych przypadkach także prawo do usunięcia danych i przenoszenia danych.

W celu skorzystania ze swoich praw, uzyskania wyjaśnień lub zadania pytań związanych z cookies, możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres:

• [email protected]

W treści wiadomości prosimy wyraźnie zaznaczyć, że chodzi o „Pliki cookie / Cookie Policy”, co przyspieszy obsługę Twojego zgłoszenia.

15. Podsumowanie

Pliki cookie stanowią ważny element działania Crazy Tower. Umożliwiają sprawne logowanie, stabilne działanie gier, szybkie płatności, sprawdzanie dostępnych bonusów i promocji, a także analizę działania serwisu z myślą o jego stałej poprawie. Jednocześnie pozostawiamy Ci pełną kontrolę nad tym, które kategorie cookies chcesz zaakceptować, a które ograniczyć.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki plików cookie, działania serwisu lub swoich danych, jesteśmy do Twojej dyspozycji przez całą dobę – drogą mailową oraz poprzez czat na żywo. Pamiętaj również, że hazard przeznaczony jest wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+) i powinien być formą rozrywki, a nie sposobem na zarabianie pieniędzy.